酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论蒋**：好评
看到了传说中的前台美女，老板的妹妹，很甜很热情，房间非常棒，大大超出预期，另外很安静，到江边走路三五分钟就到，值得推荐！入住当晚去江边散步，差点被查补票，如果老板有提示就好了，美中不足。
屈小西：好评
房间很大，干净整洁，性价比高，在半山腰上和古城就隔着一条小街，逛古城很方便，前台服务很周到，虽然有点小问题但能很快的妥善的解决，四楼有个大平台能够看到古城的整体夜景，很不错，值得推荐
小**：好评
特别喜欢这家宾馆，里面很干净，住着很舒服，老板人很热情，主动提供吹风机和无线路由器，下次来玩还住这里，强烈推荐